Versandrichtlinie

Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Alle geschätzten bzw. typischen Lieferzeiten basieren auf realen Daten früherer Bestellungen. Diese Zeiten dienen nur zur Orientierung.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet. Bestellungen, die nach 00:00 Uhr MEZ eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandzeit

Nach der Bearbeitung wird die Bestellung zum Versand weitergeleitet. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 3–6 Werktage (Montag bis Freitag), abhängig von Ihrem Standort.

Versand

Land: Deutschland

Bedingung: Alle Produkte

Versandkosten: Kostenloser Versand

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Montag bis Freitag); Annahmeschluss 00:00 Uhr MEZ

Versandzeit: 3–6 Werktage (Montag bis Freitag)

Gesamte Lieferzeit: 4–9 Werktage (Montag bis Freitag)

Bitte beachten Sie:

Die Lieferzeit kann durch Feiertage beeinträchtigt werden, da Hersteller und Zustelldienste an diesen Tagen nur eingeschränkt arbeiten. Dies liegt außerhalb unseres Einflusses. Nach den Feiertagen wird der reguläre Betrieb sofort wieder aufgenommen.
Falsche Adressangaben und andere Probleme können die Lieferung verzögern.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Artikel versendet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen, nutzen Sie bitte unsere Seite „Bestellung verfolgen“.

Falls Sie diese nicht erhalten haben oder die Sendungsverfolgung nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir den Status Ihrer Bestellung überprüfen können.

Versanddienstleister

Für unsere Kunden in Deutschland erfolgt der Versand mit DHL.

Änderung der Lieferadresse

Unser Fulfillment-Team bearbeitet Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen. Wenn Sie Ihre Adresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung unter info@fridaymode.de oder telefonisch unter +31 85 060 2819 unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer. Wir werden unser Bestes tun, um die Adresse vor dem Versand zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Garantie für eine Adressänderung nach Bearbeitungsbeginn geben können.

Stornierungen

Wenn Sie Ihre Meinung vor dem Versand ändern, können Sie Ihre Bestellung jederzeit stornieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Unerwartete Verzögerungen

In einigen Fällen kann die Lieferung länger dauern als erwartet. Wenn sich Ihr Paket über den normalen Lieferzeitraum hinaus verzögert, kontaktieren Sie uns bitte — wir werden schnellstmöglich eine Lösung finden.

Beschädigte Sendungen

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, verweigern Sie bitte die Annahme und informieren Sie umgehend unseren Kundenservice. Wurde das Paket ohne Ihre Anwesenheit zugestellt, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um die nächsten Schritte zu besprechen.

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@fridaymode.de
Telefon: +31 85 060 2819

Öffnungszeiten:
Montag–Freitag: 8:00–18:00 Uhr MEZ
Samstag–Sonntag: Geschlossen
Feiertage: Geschlossen